Logiciel de lettrage des encaissements clients

Accélérez le rapprochement des paiements aux factures grâce à l'automatisation alimentée par l'IA

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Pourquoi automatiser vos encaissements clients avec Esker ?

Esker automatise le processus manuel de rapprochement des paiements provenant de différentes sources d'information. Votre équipe peut ainsi se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée et contrôler les flux de trésorerie en temps réel.

  • Sécurisez vos revenus en affectant votre cash plus rapidement

    Accélérez l'allocation du cash et l'identification des déductions grâce à un logiciel utilisant l'intelligence artificielle.

  • Optimisez vos processus Crédit et Recouvrement

    Renforcez l'efficacité des équipes grâce à une allocation plus rapide et à des comptes clients à jour.

  • Améliorez la visibilité sur les entrées de trésorerie

    Bénéficiez d'une visibilité en temps réel de vos entrées de trésorerie grâce à des tableaux de bord et des rapports.

  • Facilitez la vie de toutes les parties prenantes

    Améliorez la communication avec les clients, résolvez les litiges plus rapidement et stimulez le moral et la productivité de votre équipe.

Centralisez la gestion de vos paiements clients

Vous en avez assez de perdre du temps à récupérer des documents à différents endroits et à en extraire manuellement les données ? Avec Esker Cash Application, vous pouvez gérer tous vos paiements sur une seule interface :

  • Une gestion simplifiée des avis de paiement

    Récupérez les avis de paiement via :

    • Les portails clients avec la technologie RPA (Robotic Process Automation)
    • Les e-mails avec un routage intelligent grâce à Esker Synergy AI, qui extrait et achemine automatiquement les avis de paiement reçus par e-mail vers la solution Esker Cash Application
    • La numérisation et le routage des avis de paiement papier par e-mail, SFTP ou Esker Loader

  • Moins de goulots d'étranglement et d'erreurs

    Esker Synergy AI combine un ensemble de technologies avancées d'intelligence artificielle pour atteindre un taux de reconnaissance maximal des avis de paiement, accélérant ainsi de manière significative la récupération du cash.

    • Reconnaissance immédiate avec l’IA : Esker Synergy extrait automatiquement les données des avis de virement complexes, même lorsqu'ils sont vus pour la première fois. En utilisant le Deep learning et le NLP (Natural Language Processing), Esker Synergy crée un réseau neuronal qui interprète les données à la manière d'un être humain.
    • Machine learning (apprentissage automatique) : Esker Synergy apprend automatiquement des corrections / validations des utilisateurs, améliorant ainsi ses performances au fil du temps.
    • Teaching (apprentissage de l'IA) : Les utilisateurs forment Esker Synergy à reconnaître des mises en page d’avis de paiement spécifiques récurrents.
 

 

“Esker a significativement réduit le temps de traitement des gros avis de paiement comportant plus de 800 lignes : quelques minutes sont nécessaires là où il fallait auparavant plus de 2 heures.”

Mozima Mohammed, National Credit Manager, Fletcher Steel

Lire le cas client Fletcher Steel

Lettrez vos paiements en toute simplicité

Allouez un paiement à partir de plusieurs sources

  • De la banque (relevé bancaire, fichier « lockbox »)
  • Des clients (chèque, avis de paiement)
  • Des fournisseurs externes (e-commerce, portail client)

Automatisez le rapprochement des paiements aux factures

Esker Synergy peut extraire les données des avis de paiement et des fichiers bancaires pour trouver automatiquement la bonne correspondance avec les factures ou les crédits en cours. Le système auto-apprend des utilisateurs et améliore ses performances au fil du temps.

Définissez des règles 

Elles pourront automatiser des cas spécifiques afin d’éliminer les exceptions chronophages (mise en place d'escomptes pour paiement anticipé, tolérances sur paiements partiels, retenues à la source, etc.).

Traitez les rapprochements complexes à l'aide d'une interface collaborative

Esker Cash Application offre à votre équipe une interface tout-en-un pour gérer facilement les exceptions quotidiennes, avec une visibilité totale sur les données disponibles, des messages d'aide, des suggestions et des outils collaboratifs.

Toutes les informations sont regroupées dans une interface unique, divisée en deux écrans, afin d'offrir une visibilité totale à votre équipe lors de l'affectation du cash.

Partie lettrage (écran de gauche)

  • Travaillez sur une interface conçue pour simplifier la gestion des exceptions, avec des options telles que le recyclage des paiements et des prépaiements, la comptabilisation des ajustements sur le compte général ou les comptes clients, l'ajout de pièces jointes et le lancement d'actions groupées pour gagner du temps.

Partie information (écran de droite)

  • Gardez un œil sur l'avis de paiement ou sur toute autre image de document pendant que vous travaillez dessus.

Recherche avancée

  • De nombreux filtres sont disponibles pour trouver rapidement ce que vous cherchez (facture, payeur, etc.).

Suggestions intelligentes

  • Si plusieurs affectations sont disponibles, les suggestions intelligentes d'Esker Synergy facilitent la prise de décision de votre équipe. L'apprentissage automatique est utilisé pour améliorer la précision de ces suggestions au fil du temps.

Messages d'aide

  • Aide l'utilisateur à comprendre pourquoi une intervention manuelle est nécessaire.

Info-bulles et avertissements

  • Informe les utilisateurs des montants contestés, de la date de validité de la facture, de la validité de la déduction, etc.

Conversations internes

  • Interagissez avec vos collègues directement depuis l'interface de lettrage et retrouvez toutes les informations échangées tout au long du processus de lettrage.

Conversations externes

  • Entamez une conversation avec un client en utilisant des modèles de messages et traitez les documents reçus automatiquement.

Planifier une démo

Gagnez en visibilité sur vos encaissements et votre performance

  • Visualisez les données en un coup d'œil

    Toutes les informations relatives aux paiements sont disponibles dans un tableau de bord entièrement personnalisable. Donnez plus de visibilité à votre équipe et améliorez la prise de décision !

  • Concentrez-vous sur les indicateurs qui comptent

    Améliorez le suivi des performances grâce à des KPI en temps réel sur les paiements alloués, le lettrage par utilisateur et le cash non alloué.

  • Suivez l'automatisation des paiements

    Suivez l'évolution du niveau d'automatisation de vos paiements et avis de paiement mois après mois et identifiez les leviers d'amélioration.

  • Créez, personnalisez et partagez des rapports pertinents

    Bénéficiez de rapports standard sur :

    • Les paiements rapprochés (par utilisateur, par type de paiement, etc.)
    • Le cash non alloué
    • Les détails du rapprochement des paiements

      • Créez vos propres rapports personnalisés si nécessaire

Intégration transparente dans l’ERP

  • Rapprochement des paiements en temps réel pour les clients SAP

    Bénéficiez de notre connecteur SAP clé-en-main pour la solution Esker Cash Application, qui permet une allocation rapide, flexible et sécurisée de tous les paiements clients.

  • Esker Rest API

    Nous proposons une communication par le biais de services web, pour une connexion moderne et fiable.

  • Fichier de réconciliation

    Tous les paiements réconciliés peuvent être extraits et récupérés par le client pour mettre à jour les comptes dans son ERP.

1min pour comprendre comment fonctionne notre connecteur SAP

Votre processus de lettrage des encaissements clients est-il optimal ?

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