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Avec plus de 120 000 documents à traiter chaque année, LENNOX, leader mondial dans le chauffage, la climatisation et les marchés de réfrigération, a décidé de prendre le virage de la digitalisation. Le projet avait été enclenché avant la crise sanitaire qui n’a fait que renforcer les intentions de modernisation et de mobilité de LENNOX.

Il concerne l’automatisation des cycles fournisseurs (gestion des achats et factures fournisseurs) et clients (commandes clients et gestion du poste client) et a pour ambition de répondre à plusieurs objectifs :

     - Productivité & homogénéisation des processus entre les différents sites et multiples ERP de la société
     - Réduction des coûts & amélioration de la rentabilité
     - Simplification & meilleure performance de l’ensemble des processus en réduisant au maximum les tâches manuelles à faible valeur ajoutée
     - Modernisation de l’image de l’entreprise afin d’attirer de nouveaux talents