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NOS WEBINARS EN REPLAY

  • Digital Talks Esker & Axys Consultants

    Thème :
    Digitaliser la commande client : un levier incontournable pour gagner en productivité et optimiser l’expérience client
    Date :
    30/11/2021
    Durée :
    1H
    Heure :
    11H

     

    Maillon essentiel du cycle Order-to-Cash, le traitement des commandes clients est un enjeu majeur de compétitivité et de productivité pour les entreprises.

    À travers les résultats de notre étude / benchmark client, venez découvrir comment transformer la gestion de vos commandes clients et développer de nouveaux avantages concurrentiels :

    > Un gain d’efficacité pour les équipes Administration Des Ventes, Finance, Services clients...
    > Une gestion fiabilisée du cash et une vision en temps réel du carnet de commandes
    > Une expérience client améliorée et repensée (customer centric…)

    Au programme, un échange interactif avec des experts du cycle Order-to-Cash :

    - Revue des grands enjeux du « processus commandes » au sein du cycle clients
    - Partage des constats, problématiques et tendances métiers actuels
    - Plan d’améliorations & gains associés : retour d’expériences client, bonnes pratiques, leviers de transformation
    - Réponses technologiques / digitales, leader du marché (Esker)
    - Session Questions/Réponses

    Intervenants :

    Yanis KHOBZI, Directeur Finance & Performance Management chez Axys Consultants
    Jean-François DUGUA, Alliance Manager chez Esker

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