Maintien de l'activité et Mobilité
Des solutions et des services qui s'adaptent à chaque environnement
VOUS TRAVAILLEZ À DISTANCE ?
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS !
A mesure que les entreprises effectuent la transition nécessaire vers une main-d'œuvre à distance, il devient essentiel de maintenir l'efficacité des processus Procure-to-Pay (P2P) et Order-to-Cash (O2C) ainsi que la communication avec les fournisseurs et les clients. Dans chaque pays où Esker est présent, nous disposons d'une infrastructure solide, et nous proposons des solutions et un service support pour aider nos clients et partenaires à gérer efficacement leurs exigences et environnements de travail.
MAINTENIR LA CONTINUITÉ DE VOTRE ACTIVITÉ
Pour de nombreuses entreprises, Esker représente une infrastructure essentielle qui leur permet de rester opérationnelles en période de changements inhabituels. Heureusement, les équipes Esker de continuité d’activité et de sécurité ont mis en place des plans de support solides pour assurer la tranquillité d’esprit des clients. Ceux-ci incluant :
- Persona Block Icon:
Persona Block Text:Une plateforme basée sur le cloud, disponible 24h/24 et 7jours/7 qui ne dépend pas de votre localisation, permettant une prise en charge de tous les clients et partenaires à partir d'environnements distants
- Persona Block Icon:
Persona Block Text:2 centres opérationnels indépendants implantés dans différentes localités pour surveiller en permanence la continuité opérationnelle de la plateforme Esker
- Persona Block Icon:
Persona Block Text:Nos équipes supports implantées dans 3 pays, permettant d'assurer une couverture globale
- Persona Block Icon:
Persona Block Text:La disponibilité des services Esker pour continuer à assurer le support et à fournir un service à l’ensemble de nos clients
PERMETTRE LA CONTINUITÉ DE LA PRODUCTIVITÉ AU SEIN DU PROCESSUS P2P
Même pendant les périodes de grande incertitude, les départements financiers doivent continuer à – entre autres choses – approuver des factures, gérer efficacement leur trésorerie et conserver des relations positives avec les fournisseurs. La plateforme P2P d’Esker les aide à relever ce défi. Tout d’abord, les utilisateurs de la solution P2P d’Esker ont accès à un portail fournisseurs qui favorise la collaboration fournisseur/acheteur et la performance de la supply chain. De plus, l’application mobile Esker Anywhere™ permet aux utilisateurs de réaliser les actions suivantes même à distance ::
- Suivre les statuts des demandes d’achat et les rapports de dépenses
- Approuver des factures, les mettre de côté ou les renvoyer à l'approbateur précédent
- Piloter les KPIs à partir d’un tableau de bord personnalisable
Assistant de direction │ Star Media
ASSURER L'EFFICACITÉ DU CYLE O2C À DISTANCE
De même, les responsables O2C ont un engagement essentiel à respecter - les commandes doivent être adressées au bon client au bon moment. La collecte du cash, quant à elle, ne peut être interrompue simplement parce que les opérations s’effectuent à distance. La solution O2C Esker joue un rôle essentiel en permettant aux entreprises une continuité d’activité : elles peuvent gérer toutes les interactions avec leurs clients via une seule et même plateforme :
- L’application mobile Esker Anywhere ™ donne aux utilisateurs la possibilité de piloter leurs indicateurs clés de performance et de passer et suivre des commandes.
- Le portail web en libre-service permet aux clients de passer leurs commandes, résoudre des litiges…, et ce, n'importe où et à tout moment.
- La connectivité de bout en bout entre toutes les applications permet aux agents de recouvrement, aux responsables ADV et comptabilités clients d'effectuer toutes leurs tâches critiques en temps réel et dans les délais impartis.
Directrice des Operations │ NVIDIA Corporation
ENVOYEZ VOS COURRIERS DEPUIS LE CLOUD – OÙ QUE VOUS SOYEZ, QUAND VOUS LE SOUHAITEZ
Le télétravail n’est pas forcément la situation idéale pour envoyer un lot de factures à vos clients ou d’autres documents prioritaires. Les Services Courrier d’Esker sont là pour vous aider. Solution compatible à 100% avec vos applications, tous vos documents sont envoyés en seulement quelques clics depuis le cloud, où que vous soyez et quand vous le souhaitez, ce qui vous permet un gain de temps et d’argent considérable ainsi que de la sérénité. Vous êtes informé en temps réel de la situation de chaque centre de production : actions planifiées et celles déjà en place concernant les différents niveaux de menace.
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Nous restons 100% mobilisés afin de vous aider. Si vous avez des questions, contactez-nous.
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