Plan d’action : 4 points clés pour transformer votre poste client !

Dans un contexte économique incertain, les responsables financiers font face à de nombreux challenges, et sont contraints de s’adapter aux évolutions constantes imposées par le marché.

Repenser sa gestion du poste client devient inévitable, c’est même une opportunité d’en faire un service stratégique concurrentiel. Pour atteindre cet objectif, les équipes financières doivent impérativement s’appuyer sur la digitalisation de leur processus sans toutefois nuire à la trésorerie, à l’équilibre des collaborateurs, ou encore à l’expérience client.

En effet, transformer son poste client est devenu un enjeu plus que nécessaire, afin de permettre aux entreprises de soutenir leur croissance financière et de préserver leurs relations collaborateurs et clients.