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AUTOMATISEZ CHAQUE PHASE DE L’ENVOI DE FAX

Les solutions Serveurs de Fax d’Esker proposent l’envoi de grands volumes de fax de production depuis des applications de gestion telles que SAP®, d’autres ERP, des outils de CRM, des systèmes comptables, etc. Elles permettent également l’envoi de fax bureautiques grâce à des intégrations avec des plateformes e-mail leaders telles que Microsoft Exchange.

Complètement intégrées avec ces applications, les solutions Serveurs de Fax d’Esker deviennent une partie intégrante des stratégies de communication des entreprises. Elles ne nécessitent aucune installation de logiciel client et peuvent être mises en œuvre avec un effort et une formation moindres. Les frais longue distance sont minimisés grâce au traitement par lot, au routage à moindre coût et à la planification des envois de fax.


ESKER FAX POUR APPLICATIONS SAP®

 

Esker Fax pour SAP dote votre entreprise d’un fax complètement intégré avec vos applications SAP. Esker offre un connecteur pour applications SAP qui vous permet d’envoyer et de recevoir, directement depuis vos applications SAP, tous vos documents, y compris les documents de gestion les plus courants : commandes, factures clients, relevés de compte, etc.

Les documents peuvent être transmis aux utilisateurs directement via les modules SAP ou archivés pour une utilisation ultérieure. L’interface SAP gère les notifications de statut qui sont remontées dans le système SAP. De plus, les puissants convertisseurs PCL5e et PostScript d’Esker Fax assurent la préservation des polices de caractères des documents originaux ainsi que la netteté des graphismes.

Esker Fax peut être connecté de manière indépendante aux serveurs de messagerie, aux applications métier, à de multiples serveurs et réseaux, ajoutant ainsi de la valeur aux solutions SAP par l'activation de l'envoi de documents automatisés, vous faisant bénéficier d'une chaîne de communication transparente et de cycles de transaction plus courts.

 

 

Capture et acheminement automatisés de documents
Intégration totale certifiée SAP
Reconnaissance des documents avancée
Suivi en temps réel et reporting
Archivage
Capacité étendue grâce au fax en mode cloud

 

 

 

Capture et acheminement automatisés de documents

Automatisez toutes vos opérations de fax et éliminez les tâches manuelles. Les documents peuvent être acheminés aux utilisateurs directement dans les modules d’application SAP ou archivés pour une utilisation ultérieure.

Intégration totale certifiée SAP

Esker Fax supporte les architectures SAPconnect, permettant un accès direct depuis n’importe quel module applicatif SAP.
  • Intégrations totales via BC-CON et BC-SMTP
  • Aucun problème de compatibilité
  • Aucun changement nécessaire dans la programmation des applications SAP

Reconnaissance des documents avancée

Le module optique de reconnaissance des données reconnaît les caractères, marques et codes-barres sur lesquels il s’appuie pour transmettre les fax entrants aux destinataires appropriés.

  • Fax de production interne rationnalisé
  • Temps de réponse plus courts

Suivi en temps réel et reporting

Dans SAP, le système fournit un statut du fax immédiat et des rapports détaillés sur les temps et les volumes de traitement. Grâce à une transparence totale, aucun fax n’est perdu et vous bénéficiez d’une meilleure visibilité pour équilibrer les charges de travail et identifier tout goulot d’étranglement au cours du processus.

Archivage

L’image du fax original est automatiquement archivée pour pouvoir être retrouvée ultérieurement. Les coûts de stockage des données sont réduits et les documents peuvent être facilement partagés parmi le personnel autorisé. De plus, en cas de conflit, ils sont immédiatement accessibles.

Capacité étendue grâce au fax en mode cloud

Grâce aux Services Fax en mode Cloud d’Esker, votre capacité de fax est extensible selon vos besoins, sans matériel supplémentaire ou lignes téléphoniques dédiées. Les pics d’activité, tels que les lots de factures à envoyer en fin de mois, sont facilement pris en charge. La disponibilité du fax est assurée par l’option de basculement des Services Fax en mode Cloud d’Esker.

Avantages :
  • Capacité illimitée
  • Service disponible toute l’année, 24h/24, 7j/7
  • Investissement de départ peu élevé
  • Statut en temps réel disponible au sein des applications de gestion
  • Économies grâce à la facturation à la consommation
  • Facilité de suivi et de récupération des fax

ESKER FAX POUR APPLICATIONS ERP


Esker Fax pour les applications ERP permet à votre entreprise d’automatiser toutes les opérations de fax, y compris le fax de production à grand volume. Bénéficiez d’une intégration totale avec vos systèmes informatiques existants et envoyez et recevez vos documents depuis toutes vos applications de gestion, front ou back office.

 

 

 

Capture et acheminement automatisés de documents
Intégration simple et totale
Reconnaissance des documents avancée
Suivi en temps réel et reporting
Archivage
Capacité étendue grâce au fax en mode cloud

 

 

 

Capture et acheminement automatisés de documents

Automatisez toutes les opérations de fax et éliminez les tâches manuelles. Les documents peuvent être acheminés aux utilisateurs directement via les modules ERP ou archivés pour une utilisation ultérieure.

Intégration simple et totale

Esker Fax propose une connexion native avec votre ERP, CRM, mainframe, AS/400 (iSeries) et d’autres systèmes propriétaires

Reconnaissance des documents avancée

Le module optique de reconnaissance des données d’Esker reconnaît les caractères, marques et codes-barres, sur lesquels il s’appuie pour transmettre les fax entrants aux destinataires appropriés.
  • Fax de production interne rationnalisé
  • Temps de réponse plus courts

Suivi en temps réel et reporting

Votre système fournit un statut immédiat et des rapports détaillés sur les temps de traitement. Grâce à une transparence totale, aucun fax n’est perdu et vous bénéficiez d’une meilleure visibilité pour équilibrer les charges de travail et identifier tout goulot d’étranglement au cours du processus.

Archivage

L’image du fax original est automatiquement archivée pour pouvoir être retrouvée ultérieurement. Les coûts de stockage des données sont réduits et les documents peuvent facilement être partagés parmi le personnel autorisé. De plus, en cas de conflit, ils sont immédiatement accessibles.

Capacité étendue grâce au fax en mode cloud

Grâce aux Services Fax en mode Cloud d’Esker, votre capacité de fax est extensible selon vos besoins, sans matériel supplémentaire ou lignes téléphoniques dédiées. Les pics d’activité, tels que les lots de factures à envoyer en fin de mois, sont facilement pris en charge. La disponibilité du fax est assurée par l’option de basculement des Services Fax en mode Cloud d’Esker.

Avantages :
  • Capacité illimitée
  • Service disponible toute l’année, 24h/24, 7j/7
  • Investissement de départ peu élevé
  • Statut en temps réel disponible au sein des applications de gestion
  • Économies grâce à la facturation à la consommation
  • Facilité de suivi et de récupération des fax

Esker Fax POUR Notes

Esker Fax pour Notes est la solution serveurs de fax d’Esker dédiée à Notes® et incluant l’interface Lotus® et l’administration Notes. Complètement mise en œuvre au sein de l’environnement Notes/Domino, Esker Fax pour Notes devient partie intégrante de vos stratégies de communication d’entreprise et ne nécessite aucune modification de votre nom de Répertoire Domino ou de carnet d’adresses. Avec Esker Fax pour Notes, les entreprises peuvent immédiatement automatiser l’envoi par fax de n’importe quel document, depuis n’importe quelle application, dédiée ou non.

 

  • Esker Fax for Notes est administré, configuré et installé
    au sein même de l'environnement Notes.
  • Intégration transparente aux rapports d'activités de Notes
    pour un suivi prévis de tous les fax entrants et sortants.
  • Pour l'utilisateur, envoyer un fax est aussi simple que l'envoi d'un e-mail
    ou qu'une impression à partir de n'importe quelle application bureautique.

 

Envoi de fax simplement
Intégration totale à Lotus Notes
Gestion du workflow
Suivi en temps réel et reporting
Archivage
Capacité fax étendue dans le cloud

 

 

 

Envoi de fax simplement

Envoyer ou recevoir un fax est aussi simple qu’envoyer un e-mail ou réaliser une impression depuis n’importe quelle application de bureau. Les utilisateurs peuvent sélectionner des numéros de fax depuis leur carnet d’adresses fax/e-mail partagé ou personnel.

Intégration totale à Lotus Notes

Intégration complète et transparente avec les environnements de messagerie : tous les fax sont envoyés et reçus au sein de l’interface Lotus et récupérés dans l’administration Notes. Vous pouvez commencer à envoyer vos fax immédiatement : aucune modification de vos formulaires n'est requise et vous bénéficiez d’une qualité d’image absolue grâce à la précision des processus mis en œuvre par Esker pour restituer et faxer les formulaires Notes.

Gestion du workflow

Le workflow d’approbation des fax permet aux administrateurs Lotus Notes de configurer une file qui permet de mettre les fax en attente avant envoi pour approbation par le responsable.

Suivi en temps réel et reporting

Votre système remonte dans Lotus Notes un statut immédiat et des rapports détaillés les temps de traitement et les volumes de fax dans l'interface Lotus Notes. Grâce à une transparence totale, aucun fax n’est perdu et vous bénéficiez d’une meilleure visibilité pour équilibrer les charges de travail et identifier tout goulet d’étranglement au cours du processus.

Archivage

L’image du fax original est automatiquement archivée pour pouvoir être retrouvée ultérieurement. Les coûts de stockage des données sont réduits et les documents peuvent facilement être partagés parmi le personnel autorisé. De plus, en cas de conflit, ils sont immédiatement accessibles.

Capacité fax étendue dans le cloud

Grâce aux Services Fax en mode Cloud d’Esker, votre capacité de fax est extensible selon vos besoins, sans matériel supplémentaire ou lignes téléphoniques dédiées. Les pics d’activité, tels que les lots de factures à envoyer en fin de mois, sont facilement pris en charge. La disponibilité du fax est assurée par l’option de basculement des Services Fax en mode Cloud d’Esker.

Avantages:
  • Capacité illimitée
  • Service disponible toute l’année, 24h/24, 7j/7
  • Investissement de départ peu élevé
  • Statut en temps réel disponible au sein des applications de gestion
  • Économies grâce à la facturation à la consommation
  • Facilité de suivi et de récupération des fax

ESKER FAX POUR EXCHANGE

Esker Fax s’intègre totalement avec le Serveur Microsoft® Exchange et permet aux utilisateurs finaux d’envoyer, de recevoir et de gérer leurs fax facilement depuis leur boîte de courrier électronique habituelle, Outlook ou Exchange. Chaque personne de votre entreprise peut envoyer et recevoir des fax en passant par son interface e-mail, rassemblant ainsi de nombreuses activités de messagerie dans un seul outil.


 

Envoi facile de fax
Intégration simple
et totale
Suivi en temps réel et reporting
Archivage
Capacité fax étendue dans le cloud

 

 

 

Envoi facile de fax

Les fax sont envoyés, reçus et gérés intégralement dans vos boîtes e-mail Outlook ou Exchange. Les utilisateurs peuvent sélectionner des numéros de fax depuis leur carnet d’adresses fax/e-mail partagé ou personnel.

Intégration simple et totale

Les fax sont tous envoyés et reçus dans l’interface Outlook ou Exchange. L’administration se fait intégralement via l’Administrateur Exchange, qui gère les autorisations et les paramètres par défaut des utilisateurs, les règles de routage des documents entrants, la localisation des serveurs de fax, le routage au moindre coût et l’équilibrage des charges, ainsi que les niveaux d’identification.


Suivi en temps réel et reporting

Votre système remonte dans Microsoft Exchange et Outlook un statut de fax immédiat et des rapports détaillés sur la diffusion des fax, les temps de traitement et les volumes dans l'interface Exchange ou Outlook. Grâce à une transparence totale, aucun fax n’est perdu et vous bénéficiez d’une meilleure visibilité pour équilibrer les charges de travail et identifier tout goulot d’étranglement au cours du processus.

Archivage

L’image du fax original est automatiquement archivée pour pouvoir être retrouvée ultérieurement. Les coûts de stockage des données sont réduits et les documents peuvent facilement être partagés parmi le personnel autorisé. De plus, en cas de conflit, ils sont immédiatement accessibles.

Capacité fax étendue dans le cloud

Grâce aux Services Fax en mode Cloud d’Esker, votre capacité de fax est extensible selon vos besoins, sans matériel supplémentaire ou lignes téléphoniques dédiées. Les pics d’activité, tels que les lots de factures à envoyer en fin de mois, sont facilement pris en charge. La disponibilité du fax est assurée par l’option de basculement des Services Fax en mode Cloud d’Esker.

Avantages :
  • Capacité illimitée
  • Service disponible toute l’année, 24h/24, 7j/7
  • Investissement de départ peu élevé
  • Statut en temps réel disponible au sein des applications de gestion
  • Économies grâce à la facturation à la consommation
  • Facilité de suivi et de récupération des fax

Esker VSI-FAX

Esker VSI-FAX est un logiciel fax complet et multiplateforme, qui permet l’envoi par fax de n’importe quel document depuis une large gamme d’applications sous Linux, Unix ou Windows Server 2008/2012.

 

 

Capture et diffusion automatisées des documents
Intégration à toute application
Suivi en temps réel et reporting
Capacité fax étendue dans le cloud

 

 

 

Capture et diffusion automatisées des documents

Automatisez toutes les opérations de fax et éliminez les tâches manuelles. Les documents peuvent être remis aux utilisateurs ou archivés pour une utilisation ultérieure.

Intégration à toute application

Le VSI-FAX Integrator ToolKit fournit aux intégrateurs, aux revendeurs à valeur ajoutée (VAR) et aux spécialistes informatiques des outils automatisés pour intégrer le fax dans toutes les applications et permettre ainsi une gestion centralisée du fax entrant et sortant. Grâce à une intégration totale avec les applications tierces, la solution est idéale pour les OEM.

Suivi en temps réel et reporting

Votre système fournit un statut de fax immédiat et des rapports détaillés sur la diffusion des fax, les temps de traitement et les volumes. Grâce à une transparence totale, aucun fax n’est perdu et vous bénéficiez d’une meilleure visibilité pour équilibrer les charges de travail et identifier tout goulet d’étranglement au cours du processus.

Capacité fax étendue dans le cloud

Grâce aux Services Fax en mode Cloud d’Esker, votre capacité de fax est extensible selon vos besoins, sans matériel supplémentaire ou lignes téléphoniques dédiées. Les pics d’activité, tels que les lots de factures à envoyer en fin de mois, sont facilement pris en charge. La disponibilité du fax est assurée par l’option de basculement des Services Fax en mode Cloud d’Esker.

Avantages:
  • Capacité illimitée
  • Service disponible toute l’année, 24h/24, 7j/7
  • Investissement de départ peu élevé
  • Statut en temps réel disponible au sein des applications de gestion
  • Économies grâce à la facturation à la consommation
  • Facilité de suivi et de récupération des fax

 

Obtenez la dernière version d’Esker VSI-FAX

En disposant d'un nouveau connecteur Fax on Demand et en supportant de nouveaux systèmes d'exploitation et modems/cartes fax, la nouvelle version du serveur de fax multi-plateformes VSI-FAX 6.2 est maintenant plus rapide et fiable que jamais !

 

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Virtualisation

La virtualisation est une abstraction des ressources physiques. Elle permet de faire fonctionner plusieurs machines virtuelles sur une seule machine physique par le partage des ressources informatiques sur des environnements multiples.

La virtualisation transforme le matériel informatique en logiciel - CPU, RAM, serveur de fax, ou disque dur - pour créer une machine virtuelle entièrement fonctionnelle, capable d’exécuter ses propres systèmes d’exploitation et ses propres applications comme un véritable ordinateur. Il est possible de gérer des ressources physiques, virtuellement et à distance depuis un seul et unique ordinateur, exactement comme si elles étaient physiquement installées sur chaque poste de travail.

Virtualisation fax

La solution Esker Fax virtualisée s’implémente parfaitement sur une machine virtuelle, sans ajout de matériel, en s’intégrant à votre réseau de voix sur IP. Le fax sur IP, fonctionnant sur la plate-forme 100 % logicielle Dialogic Brooktrout SR140, vous aide à rentabiliser votre infrastructure voix sur IP en permettant aux utilisateurs d’envoyer des fax sans avoir recours à la carte fax.

Les principaux bénéfices de la virtualisation :

  • Réduction du coût des opérations de fax jusqu’à 40 %
  • Consolidation des charges de travail existantes et à venir
  • Mise en place de nouveaux services et applications
  • Continuité opérationnelle
  • Minimisation de l'impact écologique (remplacement du papier par des flux de données numériques)

Principe de la solution

Techniquement, la virtualisation se fait par l’insertion d’une couche de logiciel sur une plateforme donnée ou sur un système d’exploitation hôte. Le logiciel crée alors un environnement informatique simulé - la machine virtuelle - capable d’accueillir un système d’exploitation invité qui fonctionne tout comme s’il était installé sur une plateforme dédiée.



Chaque machine virtuelle contient un système complet ainsi qu’un moniteur de contrôle ou « hyperviseur », qui répartit les ressources de façon totalement transparente tout en éliminant le risque de conflits potentiels. Ainsi, plusieurs systèmes d’exploitation peuvent fonctionner simultanément sur une seule machine et partager les mêmes ressources physiques. Une machine virtuelle est totalement compatible avec les systèmes d’exploitation standards X86, les applications ainsi que les périphériques associés.

Implémentation

Expertise et ressources pour une migration réussie

Quelle que soit la solution choisie, le succès de votre projet dépendra essentiellement du niveau d'expérience du prestataire pour aider votre organisation à migrer vers des solutions de serveur de fax dans les meilleurs conditions. Les techniciens experts d'Esker s'engagent pour vous assister dans l'implémentation de la solution ainsi qu'à prendre en charge le produit si nécessaire.

Analyse du processus métier

L'exécution implique une analyse approfondie des processus documentaires de votre organisation afin d'identifier les points à risque ainsi que les possibilités de gain de productivité. Fort d'un savoir-faire bâti sur l'expérience, le prestataire sera le plus à même de vous aider à adopter les meilleures pratiques pour maximiser votre retour sur investissement.

Méthodologie Esker

La résolution de problèmes liés au fax requiert une planification approfondie et une stratégie effective. Afin de s'assurer que votre projet génère les résultats escomptés, réalisés dans les temps et sans dépassement de budget, le prestataire doit proposer une méthodologie comprenant une évaluation des besoins et des pré-requis, une analyse du processus, de l'implémentation et de la production.

 

 



Votre projet. Votre méthode.

Mettez en œuvre la solution Esker selon votre préférence —: en mode licence dans le cadre d’une stratégie de dématérialisation globale ou dans le cloud grâce à notre modèle SaaS. Toutes les fonctionnalités sont regroupées au sein d’une plateforme unique, permettant un minimum d’interfaçage et de support.



Esker Fax

Les serveurs de fax fournissent de véritables solutions professionnelles pour l’envoi, la réception et la diffusion de volumes importants de documents générés par les utilisateurs finaux et les applications, le tout depuis un serveur unique et sans aucune modification des applications existantes. En tant que solution centralisée et entièrement intégrée, les serveurs de fax gèrent automatiquement et sans interruption la diffusion des fax depuis le réseau de votre organisation. Résultant en une maîtrise et une flexibilité informatiques totales, ils répondent parfaitement aux exigences professionnelles spécifiques de votre entreprise.


Services Fax en mode Cloud d’Esker

Les Services Fax en mode Cloud d’Esker fournissent un service fax automatisé complètement intégré avec vos applications de gestion, sans ajout matériel ou logiciel. Un modèle simple de facturation à la consommation rationnalise les coûts de vos fax et simplifie leur estimation, sans coûts cachés tels que les frais de maintenance, de mise en œuvre et de personnalisation, de formation ou encore de télécommunication. Avec les Services Fax en mode Cloud d’Esker, vous êtes prêt à traiter vos fax, quel que soit leur volume.

Avantages du serveur de fax:

  • Intégration étroite avec les applications locales (Exchange, SAP, Oracle, etc.)
  • Pas d’intervention manuelle, réduisant les coûts et temps de traitement des fax
  • Envoi et réception des fax directement depuis les applications front et back office
  • Le fax professionnel consolidé simplifie l’infrastructure informatique
  • Le service informatique garde la maîtrise du serveur de fax interne et la capacité à le personnaliser
  • Connexion et paramétrage des applications en quelques heures au lieu de quelques semaines
  • Aucun fax perdu
  • Suivi et récupération faciles de tous les fax

Avantages des Services Fax en mode Cloud:

  • Pas d’intervention manuelle, réduisant les coûts et temps de traitement des fax
  • Envoi de fax directement depuis vos applications de gestion
  • Statut en temps réel disponible dans vos applications de gestion
  • Investissement préalable peu élevé
  • Aucun coût de maintenance matérielle ou logicielle
  • Coûts opérationnels minimisés (aucun coût caché)
  • Capacité illimitée
  • Efficacité de la facturation à la consommation
  • Disponibilité du service 24h/24, 7j/7
  • Suivi et récupération faciles de tous les fax

 

Découvrez les avantages dont bénéficient les clients Esker.

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