Gestion du crédit client

UNE OPTIMISATION EFFICACE DU PROCESSUS
CREDIT-TO-CASH

La solution Esker de gestion du crédit client optimise l'ensemble du processus d'approbation des crédits et de suivi du risque, en mettant à la disposition des équipes toutes les données nécessaires pour prendre les meilleures décisions de crédit possibles. En transformant la gestion du crédit client en un processus plus sûr et plus efficace, le chiffre d'affaires est sécurisé et les clients ne passent plus entre les mailles du filet.

100% SIMPLICITÉGérez tous les formulaires de demande d'ouverture de compte ou les demandes internes de crédit via l'interface utilisateur
100% AUTOMATISÉPlus besoin d'e-mail ou de processus manuels pour gérer les workflows de validation
100% SÉCURISÉLes crédits sont traités, approuvés et contrôlés dans le respect total de votre politique de crédit

AUTOMATISEZ LES DÉCISIONS DE CRÉDIT

S'il y a une chose que les équipes crédit connaissent, c'est la complexité. Ainsi, lorsqu'il s'agit de gérer tous les clients, de maitriser tous les modèles Excel et d'évaluer tous ces paramètres pour s'assurer que le montant et les conditions du crédit sont corrects, un peu de simplicité est bienvenue.

Esker apporte exactement ce dont les entreprises d'aujourd'hui ont besoin - une solution facile à utiliser pour simplifier les décisions de crédit et fournir des suggestions de limites et de conditions de crédit en fonction de la situation de chaque client, tout en aidant à contrôler le risque et sécuriser le chiffre d'affaires.

DEMANDES D'OUVERTURES DE COMPTE

FACILITEZ ET SÉCURISEZ VOTRE PROCESSUS DE GESTION DU CRÉDIT CLIENT

Vous avez besoin d'un dispositif plus simple et rapide pour enregistrer vos nouveaux clients ?
Ou vous souhaitez prendre les meilleures décisions de crédit possibles tout en maintenant une bonne relation avec vos clients et en réduisant les risques, sans difficulté ? Vous êtes au bon endroit ! La solution Esker facilite votre gestion du crédit grâce à des outils dynamiques :

Persona Block Icon:
Persona Block Title:
Demandes d'ouverture de compte en ligne
Persona Block Text:
pour créer des formulaires de demande d'ouverture de compte personnalisés et les envoyer par e-mail, via un lien web vers le document, ou les inclure dans des propositions commerciales ou des communications
Persona Block Icon:
Persona Block Title:
Workflow d'approbation
Persona Block Text:
pour définir les différentes règles de workflow spécifiques et ainsi sécuriser le processus de validation des nouvelles limites de crédit et leur révision
Persona Block Icon:
Persona Block Title:
Intégration avec des agences de scoring
Persona Block Text:
pour récupérer les données de scoring auprès des agences externes avec lesquelles vous avez l'habitude de travailler (par exemple, Altares Dun & Bradstreet, CreditRiskMonitor, Ellisphere, Experian, Creditsafe, etc.)
Persona Block Title:
AUTOMATISER LES RÉFÉRENCES COMMERCIALES ET BANCAIRES
Persona Block Text:
pour configurer des messages et des rappels envoyés automatiquement, tout en contrôlant les réponses/appels à effectuer via le tableau de bord

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GESTION DU COMPTE CLIENT

LES BONNES DONNÉES AU BON AU MOMENT

La solution Esker comprend une interface spécifique qui regroupe toutes les informations et documents relatifs à vos clients, qui est facile à gérer et est accessible à tout moment.

Grâce à une vue à 360° de la situation de votre client, vos décisions en matière de crédit sont facilitées, votre risque client est maîtrisé.

Données sur le risque crédit : utilisation de la limite de crédit, catégorie de risque, scoring de crédit internes et externes, limite de crédit assurée via l’assurance crédit, délais moyens de paiement, etc.
Données du client : informations du client, contacts, mode de diffusion de la facture préféré, etc.
Données commerciales : historique des encours et créances, demandes de déductions, balance âgée, commandes en cours, etc.
Documents : factures, bons de commande, contrats, demandes de crédit et autres documents associés, le tout regroupé en un seul endroit.

5 CONSEILS POUR ATTEINDRE LA PERFORMANCE

Processus de gestion du crédit client et recouvrement

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Suivez votre risque de crédit
en temps réel

Veillez à ce qu'aucun événement majeur lié au crédit ne passe inaperçu et ne mette en péril votre chiffre d'affaires. La solution de gestion du crédit client Esker fournit des tableaux de bord entièrement personnalisables, des indicateurs et des alertes, qui permettent aux credit managers d'avoir une visibilité globale sur l'activité et les risques potentiels :

Des alertes en cas de dépassement de limite de crédit, de révision de crédit et de commandes bloquées
Suivi du statut des demandes d'ouvertures de compte
Des graphiques basés sur les performances de la gestion du crédit en temps réel

POURQUOI AUTOMATISER LA GESTION DE
VOTRE CRÉDIT CLIENT AVEC ESKER ?

Accélérer l'enregistrement des nouveaux clients
Sécuriser le chiffre d'affaires en réduisant les pertes sèches et les créances douteuses
Améliorer le contrôle de la gestion du risque de crédit tout au long du cycle O2C
Renforcer la collaboration et la motivation des équipes O2C

CONTENUS À LA UNE

La maîtrise du risque client
Un enjeu clé tout au long de la relation client
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Gardez le contrôle sur votre risque crédit client et...
En partenariat avec Altares
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Gartner® Magic Quadrant™ 2022
Esker est nommé « Challenger » dans le Gartner® Magic Quadrant™ 2022 pour ses solutions intégrées...
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Risque de crédit client
Gardez votre risque de crédit client sous contrôle avec Esker !
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