Administration des Ventes & Credit Management : quels outils pour une meilleure collaboration (et un service client hors pair ?)

Aujourd'hui, les Credit Manager sont de plus en plus amenés à travailler en collaboration avec leurs services ADV et sont tous deux en contact permanent avec la clientèle. Mais il reste une piste d’amélioration encore peu envisagée par les Credit Managers et leurs ADV, et qui pourtant, est essentielle à la relation clients : l’optimisation du processus de commandes.
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